handelsbetingelser

Bestilling & levering:

  • Den Franske Tehandel giver vores kunder i Danmark og Sverige mulighed for, at købe og få leveret te via vores hjemmeside. Alle priser er opgiver i DKK og er inkl. 25% moms og ekskl. forsendelsesomkostninger.
  • Vi sender ordren til jeres adresse – den som er opgivet ved bestillingen. Kunden bærer selv ansvaret for, at de indtastede person og adresseoplysninger er korrekte vedrørende levering.
  • Alle bestillinger på www.denfransketehandel.dk behandles af Den Franske Tehandel ApS Værnedamsvej 18 – 1619 København V. CvR. 30177711
  • Det er muligt at annullere en ordre ved, at kontakte os samme dag ordren er afgivet inden kl.15
  • Vi sender alle bestillinger med Postnord – leveringstid til Danmark er normalt 1 dag fra modtagelse af ordren og til Sverige ca. 1-3 dage fra modtagelse af ordren.
  • Vi sender alle vores ordre som pakkepost, dette gør vi kan spore en pakke hvis den ikke skulle kommer frem til modtager, pakken er forsikret og leveringstiden er kortere.

Forbehold:

  • Der tages forbehold for eventuelle trykfejl, prisændringer og udsolgte varer samt leveringsfejl fra Postnord.

Betaling:

  • Det er muligt at betale med følgende betalingskort: Vica/Dankort, Visa og Mastercard – det er desværre ikke muligt at betale med Dankort.
  • For at gøre betalingen nemmere registrerer vi dine betalingsoplysninger så du kun behøver at taste dem én gang. Dine betalingsoplysninger bliver opbevaret sikkert og fortroligt hos STRIPE.

Returnering:

  • Kortholder har 14 dages returret, fra varens modtagelse, dette gælder på alle varer som ikke er fødevarer, og såfremt de er ubrugte og i original emballage - der skal desuden vedlægges en kopi af ordrerbekræftelsen. Vi refunderer ikke fragtudgifter i forbindelse med returnering.

Persondataloven:

  • Alle personoplysninger vi registrerer, behandles fortroligt og i henhold til persondataloven. Ingen persondata og oplysninger bliver videregivet, eller på anden måde overdraget til tredjepart.  Som registreret hos Den Franske Tehandel har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen af dine data. Du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til denfransketehandel@gmail.com
  • Alle personoplysninger registreres i minimum 5 år, idet bogføringsloven stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriale i 5 år. Dataansvarlige er: Den Franske Tehandel ApS, Værnedamsvej 18 – 1619 København V.

Vores oplysninger:

Firmanavn: DEN FRANSKE TEHANDEL ApS

Adresse: Værnedamsvej 18 – 1619 København V

Telefon: 30 14 02 66

CvR/SEnr. 30177711

Email: butik@denfransketehandel.dk

Kontaktpersoner: Christian Harding og Lukas Witt