Handelsbetingelser

Bestilling & levering:

  • Den Franske Tehandel giver vores kunder i Danmark mulighed for, at købe og få leveret te via vores hjemmeside. Vi har desværre ikke mulighed for, at sende til Grønland, Færøerne og øvrige udland via vores hjemmeside.

    Alle priser er opgiver i DKK og er inkl. 25% moms og ekskl. forsendelsesomkostninger.

  • Vi sender ordren til jeres adresse – den som er opgivet ved bestillingen eller nærmeste pakkeshop. Kunden bærer selv ansvaret for, at de indtastede person og adresseoplysninger er korrekte vedrørende levering.

  • Alle bestillinger på www.denfransketehandel.dk behandles af Den Franske Tehandel ApS Værnedamsvej 18 – 1619 København V. CvR. 30177711

  • Det er muligt at annullere en ordre ved, at kontakte os samme dag ordren er afgivet inden kl.12

  • Vi sender normalt alle bestillinger med GLS – leveringstid til Danmark er normalt 1-2 dage fra modtagelse af ordren.

  • Vi sender alle vores ordre som pakkepost, dette gør vi kan spore en pakke hvis den ikke skulle kommer frem til modtager, pakken er forsikret og leveringstiden er kortere.

Forbehold:

  • Der tages forbehold for eventuelle trykfejl, prisændringer og udsolgte varer samt leveringsfejl fra GLS og Postnord.

  • Optil højtider som Påske og Jul samt ved Black Friday kan leveringstiden fra GLS være længere end de normale 1-2 dage.

Betaling:

  • Det er muligt at betale med følgende betalingskort: Visa/Dankort, Visa og Mastercard.

  • Når du handler på webshoppen, bliver du bedt om at indtaste personlige oplysninger, såsom navn, telefonnummer, e-mail-adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, kreditkort eller andre betalingsoplysninger, for at vi kan identificere dig. Vi bekræfter, at disse oplysninger vil blive opbevaret af os i overensstemmelse med den danske databeskyttelseslovgivning og EUs GDPR - bemærk i øvrigt, at dine kreditkortoplysninger og betalingsoplysninger ikke er synlige for os.

Returnering:

  • Kortholder har 14 dages returret, fra varens modtagelse, dette gælder på alle varer som ikke er fødevarer, og såfremt de er ubrugte og i original emballage - der skal desuden vedlægges en kopi af ordrerbekræftelsen. Vi refunderer ikke fragtudgifter i forbindelse med returnering.

Persondataloven:

  • Alle personoplysninger vi registrerer, behandles fortroligt og i henhold til persondataloven og EUs GDPR. Ingen persondata og oplysninger bliver videregivet, eller på anden måde overdraget til tredjepart. Som registreret hos Den Franske Tehandel har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen af dine data. Du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til butik@denfransketehandel.dk.

  • Alle personoplysninger registreres i minimum 5 år, idet bogføringsloven stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriale i 5 år. Dataansvarlige er: Den Franske Tehandel ApS, Værnedamsvej 18 – 1619 København V.

Vores oplysninger:

Firmanavn: DEN FRANSKE TEHANDEL ApS

Adresse: Værnedamsvej 18 – 1619 København V

Telefon: 30 14 02 66

CvR/SEnr. 30177711

Email: butik@denfransketehandel.dk

Kontaktpersoner: Christian Harding